Hỏi – Đáp

Bảo bạn đọc hoặc gửi mật khẩu, mã OTP, mã PIN là một dấu hiệu phải dừng. Đừng nghe họ tự xưng là ai, hãy nhìn vào việc họ đang bảo mình làm.

Có thẻ ngân hàng: lật mặt sau thẻ, gọi số chăm sóc khách hàng in trên thẻ.
Không có thẻ: mở ứng dụng ngân hàng bạn đã cài từ trước, vào mục Trợ giúp hoặc Liên hệ.
Luôn luôn: không bấm đường dẫn và không gọi số do người kia gửi.

Cài công cụ điều khiển là giao cả điện thoại cho người khác. Đọc mã xác thực là giao luôn chìa khóa tài khoản. Không có cơ quan hay ngân hàng nào cần những thứ đó của mình.

Nếu đã cài: ngắt mạng trên điện thoại hoặc máy tính đó, tắt Wi-Fi và tắt dữ liệu di động, rồi ngừng dùng máy. Từ đây trở đi, mọi việc làm trên một thiết bị khác mà bạn tin cậy.